Specializovaný prodej
Army-shop Military

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Reklamační řád společnosti vychází z Občanského zákoníku a vztahuje se pouze na zboží, jehož reklamace je řádně uplatněna v záruční lhůtě.

Záruční lhůta je 24 měsíců, pokud není uvedeno více.

Kontrola zásilky

Při převzetí balíčku od zaměstnance České pošty máte právo si balíček zkontrolovat, zda není mechanicky poškozen. V případě poškození máte možnost uplatnit u České pošty reklamaci.

Za všech okolností se snažíme vyjít zákazníkům vstříc. V případě, že objevíte na zakoupeném zboží v průběhu záruční lhůty vadu, která nebyla způsobena nevhodným používáním, ale samotnou vadou zboží, máte právo na reklamaci v záruční lhůtě. Provozovatel e-shopu neposkytuje osobním odběr zboží a nemá žádnou provozovnu - nákup je možný jen přes e-shop. E-shop pouze zprostředkovává prodej zbraní a střeliva. Provozovatel obchodu není přímý dodavatel zboží. Dodavatelem zboží je firma s koncesí: KFK, spol. s .r.o., Na Vyhlídce 427, Praha Západ, 252 45, IČ: 49704435, DIČ: CZ49704435. Zbrojní licence/arms license nr.:   CF 116835.
tel/fax: +420 223 003 698, prodejna pevná linka / store, tel: +420 773 450 400, prodejna - dostupnost zboží - stav objednávek, shop@alliancze.com,  info@alliancze.com

Reklamované zboží musíte zaslat včetně kopie dodacího listu a průvodního dopisu se stručným popisem vady zboží.

O průběhu reklamačního řízení budete informováni emailem.

Reklamace bude vyřízena nejdéle do 30-ti dnů.

Našim cílem je vyřídit reklamaci k Vaší spokojenosti.

Adresa pro reklamace:

allianCZe - KFK, spol. s r. o.
Na výsluní 9/2425
100 00 Praha 10

Tel.: +420 223 003 698, +420 773 450 400
Fax: +420 223 003 698
E-mail: info@alliancze.com

Volejte od Po do Pá od 9:00 do 16:00

Veškeré dotazy jsme schopni vyřídit na emailu info@alliancze.com a tel./fax: 223 003 698